Câu hỏi thường gặp của khách sạn: 20 câu khách hỏi trước khi đặt phòng và cách trả lời
Phần lớn tin nhắn trước khi đặt phòng lặp lại cùng 20 câu hỏi. Đây là các câu đó, được nhóm lại, kèm điều một câu trả lời tốt nên có.
Đọc bài viết →Nhân viên đặt chỗ 24/7, tích hợp AI tiên tiến, trả lời khách bằng đúng giá phòng, phòng trống và thực đơn của bạn, chốt đặt phòng, đặt bàn ngay trên website của bạn, và chuyển cho nhân viên chỉ với một chạm.
OurAI Tech cài đặt cùng bạn, chỉ cần một dòng mã trên website là chạy.
Khách sạn & homestay
Quầy lễ tân của bạn, thức trắng lúc 2 giờ sáng.
Trả lời khách và đặt phòng suốt ngày đêm, dựa trên đúng danh sách phòng và chính sách thật của bạn — OurAI Tech cài đặt cùng bạn, chỉ cần một dòng mã trên website.
Không bao giờ bịa ra giá, ngày hay tiện nghi — chỉ trả lời dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Nhà hàng & quán cafe
Mọi yêu cầu đặt bàn được trả lời, kể cả giữa giờ cao điểm.
Nhận đặt bàn và trả lời câu hỏi thực đơn suốt ngày đêm, dựa trên đúng sơ đồ bàn và thực đơn thật của bạn — OurAI Tech cài đặt cùng bạn, chỉ cần một dòng mã trên website.
Không bao giờ bịa món hay giá — và về mặt hệ thống không thể đặt trùng bàn.
Bạn làm spa, phòng khám, bất động sản hay ngành khác? Hãy cho chúng tôi biết — chúng tôi sẽ nói thẳng hệ thống có phù hợp hay không. Hỏi về ngành của bạn →
Khách không phải cài app, đội ngũ của bạn không phải học gì trước.
Khách sạn hoặc Nhà hàng — đã có sẵn vai lễ tân/nhân viên đón khách và các câu hỏi thường gặp.
Giá, giờ mở cửa, giờ nhận/trả phòng, sơ đồ bàn và các chính sách của cơ sở.
Bảng giá PDF, thực đơn, tài liệu chính sách hoặc một trang trên website sẽ trở thành kho tri thức để AI tra cứu.
Chỉ một thẻ script là khung chat hoạt động. Nhân viên của bạn tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào chỉ với một chạm.
Nhân viên đặt chỗ AI chạy trên website của bạn. Website còn giúp bạn được tìm thấy trên Google, tạo niềm tin trước khi khách gọi, và nhận yêu cầu, đặt chỗ ngay cả khi bạn đang ngủ — và bạn tự cập nhật được.
Khách tìm kiếm trước khi gọi. Các trang chuẩn SEO giúp họ tìm thấy bạn.
Tự đổi phòng, thực đơn, sản phẩm, dịch vụ và các trang — không cần lập trình viên, không phải chờ.
Form liên hệ và đặt chỗ làm việc khi bạn đang ngủ hoặc bận phục vụ khách.
Đăng tin tức, ưu đãi trên blog để khách thấy bạn đang hoạt động.
Những công cụ cho đối tượng khác — không nằm trong gói khách sạn và nhà hàng.
Biến GPU bạn đã có thành một studio video không bao giờ nghỉ.
Đưa vào hình ảnh và kịch bản — studio viết phụ đề, lồng tiếng, thêm chuyển động và dựng file MP4 sẵn sàng đăng trên chính GPU của bạn.
Chi phí biên bằng không cho mỗi video — mã hoá, phiên âm và lồng tiếng đều chạy trên phần cứng bạn sở hữu.
Một kiểu bạn đồng hành AI mới, dành cho ước mơ của bạn.
TheXinA biến một ước mơ thành Mission, chia nhỏ thành Goals và Actions, và đồng hành cùng bạn mỗi ngày để hiện thực hoá nó.
Miễn phí để bắt đầu — Missions, Goals và kế hoạch mỗi ngày, có gói trả phí cho huấn luyện chuyên sâu hơn.
Chúng tôi không chỉ đưa bạn một chatbot — chúng tôi cài đặt cùng bạn, nạp thông tin thật của bạn và hỗ trợ sau khi vận hành.
Hướng dẫn thực tế về trợ lý đặt chỗ, nhắn tin với khách và hiện diện trực tuyến.
Phần lớn tin nhắn trước khi đặt phòng lặp lại cùng 20 câu hỏi. Đây là các câu đó, được nhóm lại, kèm điều một câu trả lời tốt nên có.
Đọc bài viết →Google Maps, trang mạng xã hội và nền tảng đặt phòng làm được nhiều việc. Đây là những gì chúng không làm được và website nhỏ cần làm tốt điều gì.
Đọc bài viết →Ba công cụ rất khác nhau đều được gọi là chatbot. Đây là so sánh dễ hiểu và cách chọn loại phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Đọc bài viết →Xem AI trả lời khách bằng chính phòng và bảng giá của bạn — chúng tôi dựng demo riêng cho bạn.
Đặt demo riêngKhách không phải cài app, bạn không cần thay website.
Một dòng mã là khung chat xuất hiện trên website bạn đang dùng.
Bảng giá PDF, thực đơn, tài liệu chính sách hoặc một trang web trở thành nguồn để nhân viên đặt chỗ trả lời.
Đặt chỗ được đối chiếu với tình trạng trống thật, giờ mở cửa và quy định lưu trú hoặc chỗ ngồi.
Mọi cuộc trò chuyện có thể chuyển cho nhân viên chỉ với một chạm; báo qua email và Telegram ở mọi gói, thêm Slack từ gói Growth và Zalo từ gói Premium.
OurAI Tech xây dựng nhân viên đặt chỗ 24/7, tích hợp AI tiên tiến, cho khách sạn, homestay, nhà hàng và quán cafe — phần mềm trả lời khách, nhận đặt chỗ và chuyển cho nhân viên của bạn, cả ngày lẫn đêm.
Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các cơ sở lưu trú và nhà hàng có thêm booking trực tiếp và bớt thời gian gõ lại những câu trả lời quen thuộc.
Mọi điều bạn cần biết về nhân viên đặt chỗ 24/7 của chúng tôi.
Là nhân viên làm công việc thật của quầy lễ tân hoặc người đón khách, được tích hợp AI tiên tiến: trả lời khách dựa trên phòng, thực đơn và chính sách của bạn, kiểm tra chỗ trống, đặt phòng hoặc đặt bàn, và chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên khi không xử lý được. Nó làm việc suốt ngày đêm — kể cả tin nhắn lúc 2 giờ sáng mà không ai thức để trả lời.
Không — bạn cứ giữ nguyên listing. Nhân viên đặt chỗ làm việc trên website của chính bạn: khách tìm thấy bạn qua Google, bản đồ, mạng xã hội hay lời giới thiệu có thể hỏi và đặt ngay trong chat thay vì sang OTA, và bạn giữ lại hoa hồng của những booking trực tiếp đó. AI không tự mang khách về, nên hiệu quả phụ thuộc vào số khách đã vào website của bạn. Với nhà hàng, giá trị khác: không bỏ lỡ yêu cầu đặt bàn và không double-book, chứ không nằm ở hoa hồng.
AI được xây dựng để chỉ trả lời dựa trên phòng, giá, thực đơn và tài liệu bạn cung cấp, với quy tắc cứng cấm bịa ra giá, ngày hay tiện nghi. Nếu không xử lý được, nhân viên của bạn tiếp quản chỉ với một chạm — và bạn có thể tự thử với 50 cuộc trò chuyện thử miễn phí mỗi tháng trước khi khách nhìn thấy.
Gói khách sạn từ 990.000 ₫/tháng, gói nhà hàng từ 790.000 ₫/tháng, cộng phí thiết lập một lần — xem chi tiết trên trang từng sản phẩm. Nếu vượt hạn mức, bạn có thể mua thêm gói cuộc trò chuyện.
Có. Ngoài agent cho khách sạn và nhà hàng, chúng tôi xây agent tuỳ chỉnh cho các quy trình khác — hãy cho chúng tôi biết nhu cầu qua form liên hệ và chúng tôi sẽ gửi báo giá phù hợp.
Gửi cho chúng tôi danh sách phòng, bảng giá hoặc thực đơn — chúng tôi dựng demo trên chính dữ liệu của bạn và trình bày trong 15 phút.